大学生在宿舍开起“解忧杂货铺”

宿舍美甲店(diàn)、宿舍花店、宿舍打印店、宿舍饮品店……近年来，大学校园里的“解忧杂货铺”不断涌现。这些由大学生(dàxuéshēng)利用(lìyòng)宿舍这一特定空间开展的商业活动或创业实践，在网上被称作“宿舍经济”。 他们的宿舍花店(huādiàn)一直在开 推开宿舍木门，径直朝屋内走去，紧挨着阳台左侧(zuǒcè)的就是(jiùshì)小马的床位。拉开床帘，花瓶中插着春天时备受青睐的洋牡丹和洋桔梗(jiégěng)，虽然已过盛花期，但仍保持着几分优雅。 凭借精心搭配的花束，小马的花店帮许多(xǔduō)客户传递节日祝福。即使过了生意最兴隆的特定节日，宿舍里依旧(yījiù)保持着花团锦簇的景象。 小马几乎每天都要利用课余时间打理鲜花(huā)，将不同(bùtóng)的品种有序摆放，芍药、玫瑰(méiguī)、百合错落有致。小小的宿舍一角成了(le)花的世界。出于对花卉的热爱，小马大二那年从北京林业大学的经管专业转到园林植物与观赏园艺专业。在(zài)积累了专业知识和实践经验(shíjiànjīngyàn)后，她在大四正式开启(kāiqǐ)了宿舍花店的“创业”之路。目前，研究生在读的小马依然开着宿舍花店，花店主要通过某生活类社交平台和微信群进行宣传。客户添加她的微信后，可直接私信订花。 北京林业大学地处北京市海淀区，周边高校众多，因此小马花店的客源并不局限于(júxiànyú)林大校内。“校外客户订花，可以选择(xuǎnzé)在学校门口自提，或者由我安排闪送。”小马说道(shuōdào)。 “赚钱不是主要目的，而是想把鲜花的美好传递给更多人。”23岁的Chris这样描述自己的“创业(chuàngyè)”初衷。这位刚毕业不久的男生很久之前就喜欢和鲜花打交道，大学期间一次偶然的机会改变(gǎibiàn)了他(tā)(tā)的人生轨迹——有同学请他帮忙挑选送给(sònggěi)女友的花束。正是这次经历，让他在宿舍开起了一家花店。大学毕业后，Chris回到(huídào)了家乡连云港，尽管有一份稳定工作，但(dàn)他仍开了一家网店卖花。作为副业，这家花店他一直经营到现在。 无独有偶，上海交通大学的大四学生闲云也因为喜爱花卉，开(kāi)了一家宿舍花店。虽说开店的初衷并非赚钱，但经过一段时间的经营，闲云的小店已实现正向营收，每个(měigè)月(yuè)的生活费，她不再向爸妈伸手。 美甲？打印？包满意(mǎnyì)的 宿舍经济如火如荼，但“创业”绝非一时冲动，开店的大学生们都清楚(qīngchǔ)洞察市场需求的重要性。北京航空航天大学的希希在筹备宿舍美甲店(měijiǎdiàn)时，曾做过一次小范围的客户调研，初步了解了一部分(yībùfèn)校内学生对宿舍美甲店的期待(qīdài)、价格定位和需求。没想到，同学们积极响应(jījíxiǎngyìng)，给了她开店的底气。 希希在与(yǔ)一些潜在客户反复商议后，确定了一份宿舍美甲店的(de)定价明细：本甲款50元起步，延长(yáncháng)甲60元起步，依据款式图案，叠加美甲钻、护甲服务等，再(zài)在此基础上加价。她感慨道：“这算是我和客户的第一次‘双向奔赴’。” 兴趣、校园需求以及合适(héshì)的经营空间，是宿舍“创业”成功不可或缺(bùkěhuòquē)的条件。 Chris住的四人寝室因室友不住校空出了一张(yīzhāng)床位，在与(yǔ)室友和宿管阿姨沟通后，他将插着鲜切花的水桶安置在了空余(kòngyú)床位旁。由于宿舍空间有限，他还购进了置物架，提高空间利用率。 同样，闲云的(de)(de)(de)寝室有类似的情况——一位室友出国做交换生，空出了床位。在征得同意后，她利用起宿舍的闲置空间，为花店创造了合适的经营环境。 在宿舍开花店对场地条件要求比较高，既要保证充足的光照(guāngzhào)和(hé)通风，又要考虑鲜花的保鲜和养护问题。 相比之下，宿舍美甲店和打印(dǎyìn)店对空间和环境的要求就简单多了。 凌晨1点，宿舍(sùshè)灯光熄灭，季燃送走了最后一位客户。从(cóng)大二开始，季燃就在宿舍下铺支起美甲桌，做起了宿舍美甲店的生意。 季燃(jìrán)所在的宿舍是上床下桌的配置，她(tā)在书桌上摆好光疗灯、吸尘器、抛光条、甲油胶等必要的美甲设备，美甲店便开张了。 “打印机(dǎyìnjī)体积小，就放在书桌上。平时跟室友打个招呼，她们也都很理解。” 如今大四的小鱼(xiǎoyú)，经营宿舍打印店已有四年。打印机没占(zhàn)多少地方，小店运营起来颇为轻松。 节省成本(jiéshěngchéngběn)只是成功因素之一 宿舍小店(xiǎodiàn)能成功运转，离不开“店主(diànzhǔ)”们为此付出的思考与实践。虽然规模小、风险低，但从市场调研、商品定价到维护客户关系(kèhùguānxì)等等，每个环节都是考验。 以闲云为例，开店初期，她(tā)总觉得自己的(de)花束包装不够(bùgòu)好。于是她跟着社交平台上的视频教程一点一点地学习。经过反复练习，她的技术逐渐成熟，做出的花束也开始受到顾客们的欢迎。 希希在开宿舍美甲店(měijiǎdiàn)之前，专门在网上浏览了各大(gèdà)北京高校学生的(de)美甲店账号。她发现清华美院毕业的“饼干”，最开始也是在宿舍帮人做美甲，后来慢慢做成了工作室。 希希说：“那个店特别有名，我就是因为喜欢她的手绘美甲入的坑(kēng)，之前还动过(guò)‘偷师学艺’的念头，可她的预约号太难抢了。” 在社交媒体上，其他人分享的经验(jīngyàn)为希希筹备店铺提供了可借鉴、复制的思路(sīlù)。 价格实惠是宿舍经济区别于校外传统商业(shāngyè)店铺的显著特征。小马在备考花艺师资格证时，从教科书里了解到商业花店(huādiàn)的定价逻辑，“商业花店定价通常要考虑(kǎolǜ)房租成本、物业成本、人力成本等，一般是花材成本的四倍，甚至还(hái)多。” 宿舍花店因为不(bù)需要承担房租费等，所以能够实现较低的定价。 此外，便捷性是宿舍小店吸引顾客的(de)关键因素之一。希希表示：“我的美甲店经常接到‘救急订单’，像(xiàng)顾客美甲断裂或者感觉佩戴不舒服时(shí)，就(jiù)会搜索离自己最近的店铺。在北航周边，用某生活类平台上的‘附近’功能，应该就会找到我的店。” 因为希希的技术(jìshù)不错、审美(shěnměi)在线，许多顾客在她这解了一次燃眉之急后，便成了回头客。 真正留住顾客是门(mén)学问 然而(ránér)，在便捷和价格优势之外，想要真正留住顾客(gùkè)，还需要宿舍小店有更深层次的竞争力。 在Chris看来，宿舍小店的(de)竞争优势在于提供情绪价值和周到服务，“我一直跟客人强调，我的店是‘一对一专属(zhuānshǔ)服务’模式(móshì)。”从选材、插花到包装，Chris会录制制作过程视频发给客户，客户有任何(rènhé)想法，他都会及时做出调整。 在宣传(xuānchuán)方面，不少大学生选择通过社交平台推广自己的店铺。以美甲师饼干为例，经过三年的经营，她的账号(zhànghào)已经积累了近5万粉丝。 “客户维护(wéihù)是经营的关键。”花店店主小马建了7个微信群用于发布产品信息(xìnxī)，并通过客户推荐不断扩展着客源。这种私域运营模式(móshì)有效地促进了宿舍小店的业务增长。 在解决一个个问题中成长(chéngzhǎng) 创业辛苦，不过当被问及“有没有过放弃的想法(xiǎngfǎ)”时，受访的大学生都笑着表示(biǎoshì)，确实挺累的，但每次顾客给了满意的反馈，又(yòu)觉得干劲马上回来了。 创业从来都不容易。即便是在宿舍(sùshè)做点小生意，也没有想象中那么简单。就拿小马的宿舍花店来讲，如何在宿舍妥善(tuǒshàn)照料花材，就需要(xūyào)反复钻研(zuānyán)。鲜切花对(duì)生长环境要求高，温度过高会不利于存活。所以，每当冬季室内开始供暖，或是夏季气温回升，养护工作就变得困难重重。 宿舍花店的大学生店主们(men)通常会(huì)选择生命力比较强(qiáng)的花材来应对这个问题。如果遇到好说话的宿管阿姨，他们也会询问有没有合适的地方存放鲜花。比如在(zài)毕业季时，Chris就利用部分搬空的宿舍、较低的室温来养护鲜切花。 为了省去特殊(tèshū)花材的(de)养护麻烦，闲云想出了个点子——做花束盲盒。没想到这个创意很受欢迎，还(hái)让店铺生意有了新突破：订单量涨了不少，还吸引了一些追求新鲜感的新顾客。 宿舍(sùshè)美甲店面临的首要(shǒuyào)问题则是“在哪儿做”，毕竟美甲服务通常要耗费几个小时的等待时间。部分高校对宿舍管理区设有规定(guīdìng)，禁止(jìnzhǐ)本宿舍楼以外的同学或外校人员进入，且不提供实名制登记。鉴于此(cǐ)，希希最终把宿舍美甲“迁移”到了学生可以自由使用的校园公共空间。 每天早上出门(chūmén)，希希除了背上装满学习用品(xuéxíyòngpǐn)的背包，还会拎上一个斜挎包，里面塞满了她的“家伙什”：美甲灯、美甲吸尘器、甲油胶、镊子等(děng)。 虽然找到了经营场地(chǎngdì)，但在公共空间做美甲生意终究是(shì)权宜之计。那里的灯光(dēngguāng)不够明亮，加上长时间伏案做美甲，希希现在明显感到眼睛容易疲劳。 除了这些，在校园进行“轻创业(chuàngyè)”最重要的一点是(shì)，必须遵循宿舍规定，不能逾越校园管理的红线。 小马的宿舍花店生意不错(bùcuò)，但她一直坚持预约制。 “每次进货都很谨慎，因为宿舍不能放太多(duō)鲜花。”小马说，学校规定走廊等(děng)公共区域不能堆放私人物品，所以为了不影响(yǐngxiǎng)室友，也避免被宿管老师(lǎoshī)批评，她总是严格控制进花的数量，“哪怕少卖点，也不能存放太多占用空间。” 这里有课堂上学不到的(de)东西 采访中，不少大学生表示宿舍“创业”给他们带来了(le)一些实实在在的成长。比如，变得更会和人打交道；遇到棘手(jíshǒu)问题知道该怎么处理了；还有人因此交到(jiāodào)了新朋友。 近日，小马收到(shōudào)一位老客户的消息：“学姐，我们一周年啦！”自己的花店见证了(le)这位客户从恋爱到纪念日(jìniànrì)的几乎每个重要时刻，让小马由衷地感到高兴。此外，许多大学生正是通过(tōngguò)实实在在的创业尝试，真切理解了收支平衡、利润空间这些基础又重要的经济学概念。 这种在(zài)真实场景中的学习，往往比课堂讲授来得更直接有效。 他们把宿舍创业(chuàngyè)写进简历 当然，宿舍经济也存在明显的局限性，一旦毕业时间来临，店铺往往就要歇业了。然而，在这段(zhèduàn)“创业”经历里，许多大学生(dàxuéshēng)挖掘出了自身兴趣，甚至重新思考了未来的“职业规划(zhíyèguīhuà)”。 就读计算机专业(jìsuànjīzhuānyè)的希希，就曾笃定自己未来(wèilái)会成为一名企业IT从业者。 但在大二寒假实习结束后，她确定程序员的(de)生活并非她所憧憬的。 希希回忆道：“我从小就对美甲、护肤这类事情特别着迷，而且(érqiě)还有六年的画功打底。其实只要是(shì)和艺术沾边，与美相关(xiāngguān)的事物，都能勾起我的兴趣。” 实习(shíxí)结束后，希希向父母袒露了自己对未来“创业”的设想(shèxiǎng)，“我的父母特别开明，十分尊重我的想法，还(hái)跟我说，既然决定了，就要认真做好。” 在之后的(de)一年(yīnián)里，希希不再迷茫，焦虑情绪明显减少，开一家美甲工作室的梦想变得越发清晰。 “只要下定决心，就要(jiùyào)勇敢去做，因为校园‘创业’成本低，容错空间(kōngjiān)也大。”这是高校宿舍创业模式的“过来人”一致的感悟。 今年春招，季燃将宿舍美甲的“创业”经历写进了简历(jiǎnlì)，在面试各大企业销售岗位时(shí)，展现出十足的自信和从容。未来，她计划(jìhuà)开一家美甲工作室作为副业。 希希打算重新规划一下美甲店的工作时间，之后(zhīhòu)她会(huì)适当地给自己放假。 小鱼则是准备把宿舍打印店的设备转手给学弟(xuédì)学妹(xuémèi)，让宿舍打印店的“创业”模式能够延续下去。 深夜10点，饼干发了条朋友圈：“努力奋斗的小孩儿刚下课(xiàkè)。” 今年，饼干给自己报了(le)两个美甲美容进修班。 这位清华美院的毕业生，白天在工作室帮(bāng)客人创造美，晚上还要给自己“加课(jiākè)”丰富专业知识，虽然辛苦却很充实。 在她看来，高学历不该成为职业选择的(de)束缚：“学历是加分项，不是必选项。能把喜欢(xǐhuān)的事做成事业，才是真的了不起。” 开店(kāidiàn)不能逾越校规和影响学习的红线 对大多数在宿舍开店的大学生来说(láishuō)，一边(yībiān)忙学业，一边做生意，确实需要提前做好“吃苦”的准备。 而且学生的主业(zhǔyè)是学习，如果因此影响成绩就得不偿失(débùchángshī)了。一边是学业，一边是生意，这些大学生老板是如何平衡的呢？ 这学期，希希(xīxī)特意用App做了一张排得满满的“课表”。在(zài)兼顾学习和宿舍美甲生意这件事上，她(tā)有自己的妙招——把(bǎ)做美甲的时间都精细地安排进课间(kèjiān)空当。虽然两边的事情都不少，但希希忙而不乱。“做美甲是我的兴趣，但学生的本分还是学习。”她一边说着，一边又在手机上安排起第二天的学习和工作。 “其实在宿舍开花店，我本科时就尝试过，但那个时候的课业任务多(duō)(duō)，没有太多自由时间，开了(le)一阵子就放弃了。读研以后才重新开始经营我的小店。” 小马说，她的宿舍花店遇上学习太忙时就会暂时(zànshí)“歇业”。 此外，为了防止触犯(chùfàn)校规等红线、减少一些不必要(bùbìyào)的麻烦，部分在宿舍“创业”的店主(diànzhǔ)也会主动向辅导员进行报备，提前给自己吃颗“安心丸”。 “我们对学生(xuéshēng)的创业想法是比较支持的，学校(xuéxiào)还给本科生开设了‘创新创业基础’的必修课。”一位北航辅导员介绍说。